77bd9 — নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") যেখানে "77bd9", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" শব্দ ব্যবহৃত হয়েছে, তা https://77bd9.org ওয়েবসাইট ও তার সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে 77bd9-তে নিবন্ধিত বা সেবাগ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে 77bd9-এর সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, জমা প্রদান, বেটিং বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• "বেট" বা "বাজি" — কোনো গেম বা খেলার ইভেন্টে অর্থ জমা দিয়ে ফলাফলের উপর ভিত্তি করে জেতা বা হারার চুক্তিকে বোঝায়।
• "জমা (Deposit)" — ব্যবহারকারীর 77bd9 অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের প্রক্রিয়া।
• "উত্তোলন (Withdrawal)" — 77bd9 অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ ফেরত গ্রহণের প্রক্রিয়া।
• "বোনাস" — 77bd9 কর্তৃক বিভিন্ন শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "RNG" — Random Number Generator — গেমের ফলাফল নির্ধারণকারী সার্টিফাইড র্যান্ডম পদ্ধতি।

ধারা ২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77bd9-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• আপনার 77bd9-তে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বাধীন সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে দেউলিয়া বা আইনি প্রতিবন্ধকতায় নেই এমন হতে হবে।

• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77bd9-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• 77bd9-এর কর্মীবৃন্দ বা তাদের নিকটাত্মীয়রা নিয়মিত সদস্য হিসেবে খেলতে পারবেন না।

ধারা ৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

77bd9-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে 77bd9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট — ছবি ও তথ্যপৃষ্ঠার স্ক্যান।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র সহায়ক দলিল হিসেবে)।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (NID-এর বিকল্প হিসেবে গ্রহণযোগ্য)।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত লগইনের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।

ধারা ৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

77bd9-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য।
• উত্তোলন সবসময় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী)।
• বোনাস অর্থ থেকে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট Wagering Requirement পূরণ বাধ্যতামূলক।
• 77bd9 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

ধারা ৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77bd9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সাবধানে পড়তে হবে।

• Wagering Requirement (বেটিং প্রয়োজনীয়তা): বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে। সাধারণত ২০× থেকে ৪০× পর্যন্ত।
• বৈধতার সময়সীমা: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — অব্যবহৃত বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে বাতিল হয়।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে অথবা Wagering-এ ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে।
• একক সদস্যতা: প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একটিমাত্র স্বাগতম বোনাস প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট করা যাবে না (সাধারণত ৳৫০০ প্রতি বেট)।
• অপব্যবহার রোধ: বোনাস অপব্যবহার বা কাজে লাগানোর চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

ধারা ৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

77bd9-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত।

• একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বেট 77bd9 যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• টেকনিক্যাল কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 77bd9-এর রায় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে ভুল তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত অডস বাতিল করার অধিকার 77bd9 সংরক্ষণ করে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বাজারভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ (ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, ড্রাগন টাইগার) Evolution Gaming ও Pragmatic Play Live-এর নির্ধারিত নিয়মে পরিচালিত হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভার লগ থেকে পুনরুদ্ধার করা হবে।

ধারা ৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 77bd9-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগঠিত গেমিং (বোনাস হান্টিং বা সমন্বিত বেটিং)।
• গেম বা সিস্টেমে প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ পরিচ্ছন্ন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• 77bd9-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অষ্টাদশ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে বা হয়ে বেটিং করা।
• 77bd9-এর কর্মী বা গেম প্রদানকারীর সাথে যোগসাজশ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।

ধারা ৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77bd9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আপোষ সন্দেহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার স্বার্থে ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বকেয়া বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) পরিশোধ করা হবে সকল যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে।

ধারা ৯ দায়িত্বশীল গেমিং

77bd9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সর্বদা উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হওয়ার বিকল্প।
• সময় সীমা (সেশন টাইমার): প্রতিদিন বা সপ্তাহে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি গ্রহণ (কুলিং অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য খেলা থেকে বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও অর্থের স্মারক বার্তা।

গেমিং সমস্যা হলে বা আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ 77bd9-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। 77bd9 SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আবেদন করতে পারেন।

ধারা ১১ দায়বদ্ধতার সীমা

77bd9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, ইন্টারনেট সেবাদাতা) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

সর্বক্ষেত্রে 77bd9-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ধারা ১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77bd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও 77bd9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই দলিলের সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সবসময় https://77bd9.org/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর কার্যকর থাকবে না।

ধারা ১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সন্দেহ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রথমে ৭৭bd9-এর সাপোর্ট দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। সকল অভিযোগ রেকর্ড রাখা হয় এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যায্য তদন্তের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

এই নথিতে বর্ণিত সকল শর্ত 77bd9-এর একমাত্র বিচারিক দলিল। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।